Återbetalningspolicy

Returpolicy
Ångerrätt / specialanpassade produkter
14 dagars ångerrätt, 1 års garanti

Så här returnerar du varor eller lämnar in ett reklamationsärende
Kontakta oss via sidan ”Kontakt”.

Beskriv problemet och bifoga gärna bilder/video.

Vi återkommer med instruktioner.
Returer utan förhandsgodkännande kan inte godtas.

Returadress:
Sjöflygvägen 35
183 62 Täby

Kontakta oss innan du returnerar!

Missnöjd utan att det finns något fel?
Kontakta oss ändå.
Beroende på situationen kan vi erbjuda kompensation (t.ex. prisavdrag eller delvis återbetalning).
Vårt mål är alltid att du ska vara nöjd med ditt köp.

Skador vid leverans
Kontrollera produkten vid mottagandet.
Om den är skadad, defekt eller felaktig – kontakta oss omedelbart.
Vi byter ut eller återbetalar vid bekräftat fel.

Byte
Vill du byta till en annan modell eller variant?
Returnera produkten enligt anvisningarna och lägg en ny beställning.

Återbetalning
Vid godkänd retur (bekräftad via e-post) återbetalar vi beloppet så snart vi har mottagit produkten.
Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.